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購物流程:

選購商品購物結帳付款選擇收到訂單
  • 選購商品:透過頁面瀏覽或是全文檢索的搜尋方式,找到您要的商品
  • 購物結帳:在要購買的商品頁點選「放入購物車」,進入結帳頁面
  • 付款選擇:請選擇付款方式,並填寫訂購資料
  • 收到訂單:會員依據本公司提供之商品數量及價格等確認機制進行下單,即表示您提出要約,並不代表雙方交易已經完成(契約尚未成立),如果本公司確認交易條件無誤、會員所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供或無其他本公司無法接受訂單之情形,此時本公司將另行寄發會員出貨通知(契約成立),或者會員可以直接在網站上查詢出貨狀況。

付款方式:

  • 宅配商品請您選擇信用卡線上刷卡、、網路ATM轉帳或親至ATM轉帳。線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密,保護您的資料安全。
  • 超商取貨商品請您至便利商店取貨時,當場現金付款。
  • 部份商品提供信用卡分期付款,可分期或可紅利折抵之信用卡發卡行明細請參考(不同期數只接受特定的銀行信用卡,請參考商品網頁說明,並使用指定的信用卡)。

商品運送:

  • 一般商品滿899超商取貨付款免運。
  • 宅配運送區域僅限於台灣本島(外島地區的朋友請利用台灣親友地址做為收貨地址)。
  • 超商取貨商品請自行選擇取貨門市,商品到指定門市後,系統將發送簡訊及Email提醒您取貨付款。
  • 一般宅配商品付款完成後將於2~5個工作天內配達(不含例假日),不含訂製、預購、商品。

 

客戶服務:

若您有任何疑問,可先參照常見問題,或可直接聯絡線上客服,或撥打客服專線:0978554186

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1.換貨(更換商品尺寸):
      商品尺寸不合可自費運費更換商品顏色/尺寸需更換請加入" Line 客服 ID:@fxx9414y傳訊息告知我要換貨,小幫手會盡快為您服           務
 
2、退貨(退貨退款):
      A.請先下載退貨單>>>" 點我下載退貨服務單  ",並完成填寫
      B.請加入"Line 客服 ID:@fxx9414y"傳訊息告知我要退貨,客服會給你一組7-11用退貨便代碼!!
      C.請將商品保有原包裝 及放入" 退貨服務單 "包裝好拿到7-11用退貨便填寫您的退貨便代碼 (或請7-11店員操作),請5天內
           完成退貨(退貨 時不需付運費),否則7-11退貨便會失效!!
       D.退貨作業時間以您寄出後約7~14天會完成退款提供退款帳戶為銀行者,退款金額會先扣除轉帳所需的行政費用15元,
           之後的金額再退到您填寫的金融帳戶退款完成後會以MAIL通知!!
 
                                                         
                                                                  Line 客服 ID:@fxx9414y
                                                                  客服電話:0978554186
                                                                  上班時間: AM10:00 ~ PM17:00   
 
 
3、依照消費者保護法的規定,享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。【但猶豫期並非試用期】
      請留意,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)
      並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),
      切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。如果您所購買的商品是屬於易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、客製化商品、報紙、期刊、雜誌,
      依據消費者保護法之規定,於收受商品後將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
      如果您所購買的是影音商品、電腦軟體或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,

4、在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封,
      一經拆封則依消費者保護法之規定,無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。

5、若您需辦理退貨,請利用【Line 客服 ID:@fxx9414y】通知我們,
      您退貨商品拿到7-11用退貨便寄回。
    (7-11公司僅負責收件,退貨商品仍由特約廠商進行驗收),7-11會提供簽收單據給您,請注意留存。
     退回商品時,請以本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋),原封包裝後交付給7-11;
     如果本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋)已經遺失,請您在商品原廠外盒之外,
     再以其他適當的包裝盒進行包裝,切勿任由直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。
     提醒您,原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,
     可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

6、若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力,
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