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  • 部份商品提供信用卡分期付款,可分期或可紅利折抵之信用卡發卡行明細請參考(不同期數只接受特定的銀行信用卡,請參考商品網頁說明,並使用指定的信用卡)。

商品運送:

  • 一般商品滿899超商取貨付款免運。
  • 宅配運送區域僅限於台灣本島(外島地區的朋友請利用台灣親友地址做為收貨地址)。
  • 超商取貨商品請自行選擇取貨門市,商品到指定門市後,系統將發送簡訊及Email提醒您取貨付款。
  • 一般宅配商品付款完成後將於2~5個工作天內配達(不含例假日),不含訂製、預購、商品。

 

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若您有任何疑問,可先參照常見問題,或可直接聯絡線上客服,或撥打客服專線:0978554186

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1.換貨(更換商品尺寸):
      商品尺寸不合可自費運費更換商品顏色/尺寸需更換請加入" Line 客服 ID:@fxx9414y傳訊息告知我要換貨,小幫手會盡快為您服           務
 
2、退貨(退貨退款):
      A.請先下載退貨單>>>" 點我下載退貨服務單  ",並完成填寫
      B.請加入"Line 客服 ID:@fxx9414y"傳訊息告知我要退貨,客服會給你一組7-11用退貨便代碼!!
      C.請將商品保有原包裝 及放入" 退貨服務單 "包裝好拿到7-11用退貨便填寫您的退貨便代碼 (或請7-11店員操作),請5天內
           完成退貨(退貨 時不需付運費),否則7-11退貨便會失效!!
       D.退貨作業時間以您寄出後約7~14天會完成退款提供退款帳戶為銀行者,退款金額會先扣除轉帳所需的行政費用15元,
           之後的金額再退到您填寫的金融帳戶退款完成後會以MAIL通知!!
 
                                                         
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                                                                  客服電話:0978554186
                                                                  上班時間: AM10:00 ~ PM17:00   
 
 
3、依照消費者保護法的規定,享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。【但猶豫期並非試用期】
      請留意,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)
      並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),
      切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。如果您所購買的商品是屬於易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、客製化商品、報紙、期刊、雜誌,
      依據消費者保護法之規定,於收受商品後將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
      如果您所購買的是影音商品、電腦軟體或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,

4、在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封,
      一經拆封則依消費者保護法之規定,無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。

5、若您需辦理退貨,請利用【Line 客服 ID:@fxx9414y】通知我們,
      您退貨商品拿到7-11用退貨便寄回。
    (7-11公司僅負責收件,退貨商品仍由特約廠商進行驗收),7-11會提供簽收單據給您,請注意留存。
     退回商品時,請以本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋),原封包裝後交付給7-11;
     如果本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋)已經遺失,請您在商品原廠外盒之外,
     再以其他適當的包裝盒進行包裝,切勿任由直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。
     提醒您,原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,
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