1.換貨(更換商品尺寸):
▶ 商品尺寸不合,可自費運費更換商品顏色/尺寸,需更換請加入" Line 客服 ID:@fxx9414y
傳訊息告知我要換貨,小幫手會盡快為您服務
2、退貨(退貨退款):
B.請加入"Line 客服 ID:@fxx9414y"傳訊息告知我要退貨,客服會給你一組7-11用退貨便代碼!!
(或請7-11店員操作),請5天內完成退貨(退貨時不需付運費),否則7-11退貨便會失效!!
▶Line 客服 ID:@fxx9414y
▶客服電話:0978554186
▶上班時間: AM10:00 ~ PM17:00
3、依照消費者保護法的規定,享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。【但猶豫期並非試用期】
請留意,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)
並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),
切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。如果您所購買的商品是屬於易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、
並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),
切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。如果您所購買的商品是屬於易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、
客製化商品、報紙、期刊、雜誌,
依據消費者保護法之規定,於收受商品後將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
如果您所購買的是影音商品、電腦軟體或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,
4、在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封,
一經拆封則依消費者保護法之規定,無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
4、在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封,
一經拆封則依消費者保護法之規定,無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
5、若您需辦理退貨,請利用【Line 客服 ID:@fxx9414y】通知我們,
您退貨商品拿到7-11用退貨便寄回。
(7-11公司僅負責收件,退貨商品仍由特約廠商進行驗收),7-11會提供簽收單據給您,請注意留存。
您退貨商品拿到7-11用退貨便寄回。
(7-11公司僅負責收件,退貨商品仍由特約廠商進行驗收),7-11會提供簽收單據給您,請注意留存。
退回商品時,請以本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋),原封包裝後交付給7-11;
如果本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋)已經遺失,請您在商品原廠外盒之外,
再以其他適當的包裝盒進行包裝,切勿任由直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。
如果本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋)已經遺失,請您在商品原廠外盒之外,
再以其他適當的包裝盒進行包裝,切勿任由直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。
提醒您,原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,
可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
6、若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力,
而需為您辦理退款事宜時,您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據,以利本公司為您辦理退款。
而需為您辦理退款事宜時,您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據,以利本公司為您辦理退款。
本公司收到您所提出的申請後,若經確認無誤,將依消費者保護法之相關規定,返還您已支付之對價(含信用卡交易),
退款日當天會再發送E-mail通知函給您。
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